Отзывы
Запчасти
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Индивидуального предпринимателя Провоторова Артема Николаевича
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты Индивидуальным предпринимателем Провоторовым Артемом Николаевичем ИНН: 391708572531, ОГРНИП 320392600012921, далее – «Оператор» или «ИП») информации о физических лицах (далее – «Пользователь» или «Субъект ПД»), которая может быть получена ИП при использовании Пользователем сайта, расположенного по адресу: http://compheart.ru (далее – «Сайт»), а также при заключении и исполнении договоров на оказание услуг.
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, включая их персональные данные, от несанкционированного доступа и разглашения, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, прежде всего Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон № 152-ФЗ»).
1.3. Использование Сайта, а также предоставление своих персональных данных путем заполнения форм на Сайте означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и не предоставлять свои данные через формы на Сайте.
1.5. Настоящая Политика применяется только к Сайту ИП. ИП не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.6. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем персональных данных, исходя из предположения, что Пользователь действует добросовестно, разумно и предоставляет достоверную и достаточную информацию.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.4. Файлы cookie – небольшие текстовые файлы, которые размещаются на устройстве Пользователя при посещении им веб-сайта и предназначены для хранения информации о его действиях и настройках.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. ИП обрабатывает следующие категории ПДн Пользователей, которые предоставляются добровольно и осознанно через формы на Сайте (обратная связь, заказ услуги, подписка):
-Фамилия, имя, отчество (при наличии);
-Контактный номер телефона;
-Адрес электронной почты (e-mail);
-Профиль в мессенджере (при обращении через Telegram, WhatsApp и др.);
-Иная информация, предоставленная Пользователем в тексте сообщения или прикрепленных файлах (например, описание неисправности оборудования, модель устройства, серийный номер и т.д.).
3.2. Автоматически собираемые данные. При посещении Сайта автоматически собираются и обрабатываются обезличенные данные о Пользователе:
IP-адрес;
Данные из файлов cookie;
Сведения о браузере и операционной системе;
Время и дата доступа;
Адреса запрашиваемых страниц (источник перехода).
Эти данные используются исключительно для анализа поведения пользователей на Сайте, улучшения его работы, сбора статистики посещаемости с помощью систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и технического обслуживания. Данные не идентифицируют конкретное лицо.
4. Цели обработки персональных данных
ИП обрабатывает ПДн Пользователей в следующих целях:
4.1. Идентификация Пользователя, обратившегося через Сайт для получения услуг.
4.2. Связь с Пользователем для ответа на запросы, консультации, уточнения деталей заказа.
4.3. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров на оказание услуг по ремонту, настройке и обслуживанию компьютерной техники, IT-консультированию.
4.4. Направление уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг.
4.5. Обработка входящих запросов и обращений для обеспечения клиентской поддержки.
4.6. Информирование Пользователя о новых услугах, специальных предложениях и акциях (только при наличии отдельного, явно выраженного согласия Пользователя, полученного через форму подписки).
4.7. Исполнение требований законодательства РФ (в частности, налогового и бухгалтерского учета).
4.8. Улучшение качества работы Сайта и удобства его использования.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка ПДн осуществляется Оператором на законных и справедливых основаниях, в том числе:
Согласие субъекта ПДн, выраженное путем совершения конклюдентных действий (заполнение и отправка формы на Сайте, проставление отметки в чек-боксе). Согласие считается полученным в момент отправки данных.
Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект ПДн (статья 6 Закона № 152-ФЗ).
Исполнение обязанностей, возложенных законодательством на Оператора (ведение налогового и бухгалтерского учета, направление обязательной отчетности). Срок хранения в этом случае определяется нормами законодательства.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка ПДн осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.2. ИП принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении ПДн. Эти меры включают, но не ограничиваются:
Определение перечня лиц, имеющих доступ к ПДн (сам ИП);
Применение антивирусного ПО, межсетевых экранов;
Регулярное резервное копирование данных;
Разграничение прав доступа к информационным системам.
6.3. В отношении ПДн Пользователя сохраняется конфиденциальность. Оператор не передает ПДн третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия.
Передача предусмотрена действующим законодательством РФ в рамках установленной законодательством процедуры (по мотивированному запросу суда, правоохранительных органов, ФНС и иных уполномоченных государственных органов).
Передача необходима для исполнения договора с Пользователем и осуществлена партнеру/подрядчику Оператора (например, курьерской службе), который действует на основании договора поручения/оказания услуг и обеспечивает конфиденциальность ПДн в соответствии с требованиями Закона № 152-ФЗ.
6.4. ПДн Пользователей хранятся в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если срок хранения ПДн не установлен законодательством РФ.
6.5. После достижения целей обработки или утраты необходимости в их достижении, а также по истечении сроков, установленных для хранения документов (например, 5 лет для налоговых целей), ПДн подлежат уничтожению или обезличиванию.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь, как субъект ПДн, в соответствии с Законом № 152-ФЗ, имеет право:
7.1. На получение сведений об обработке его ПДн.
7.2. На доступ к своим ПДн, их уточнение, блокирование или уничтожение в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
7.3. На отзыв данного им согласия на обработку ПДн.
7.4. На обжалование действий или бездействия ИП в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
7.5. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Для реализации своих прав Пользователь может направить официальный запрос ИП по контактам, указанным в разделе 9 настоящей Политики.
8. Использование файлов cookie (Куки)
8.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и персонализации контента.
8.2. Пользователь может в любое время запретить или ограничить использование файлов cookie через настройки своего веб-браузера. ИП обращает внимание, что отключение cookie может привести к ухудшению функциональности и удобства использования Сайта.
9. Реквизиты и контактная информация Оператора
Индивидуальный предприниматель Провоторов Артем Николаевич
ИНН: 391708572531
ОГРНИП: 320392600012921
Юридический адрес: Калининградская обл. г. Калининград, ул.
Львовская, дом №7а
Почтовый адрес для корреспонденции: 236034
Контактный телефон: +79118625973
Адрес электронной почты: art_prov@mail.ru
10. Заключительные положения
10.1. ИП вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
10.2. Действующая редакция Политики всегда доступна на Сайте по адресу: http://compheart.ru/policy.
10.3. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять по указанным выше контактным данным. ИП обязуется рассмотреть такой запрос в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения.
Дата последнего обновления: «16» января 2026 г.
Индивидуального предпринимателя Провоторова Артема Николаевича
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты Индивидуальным предпринимателем Провоторовым Артемом Николаевичем ИНН: 391708572531, ОГРНИП 320392600012921, далее – «Оператор» или «ИП») информации о физических лицах (далее – «Пользователь» или «Субъект ПД»), которая может быть получена ИП при использовании Пользователем сайта, расположенного по адресу: http://compheart.ru (далее – «Сайт»), а также при заключении и исполнении договоров на оказание услуг.
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, включая их персональные данные, от несанкционированного доступа и разглашения, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, прежде всего Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон № 152-ФЗ»).
1.3. Использование Сайта, а также предоставление своих персональных данных путем заполнения форм на Сайте означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и не предоставлять свои данные через формы на Сайте.
1.5. Настоящая Политика применяется только к Сайту ИП. ИП не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.6. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем персональных данных, исходя из предположения, что Пользователь действует добросовестно, разумно и предоставляет достоверную и достаточную информацию.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.4. Файлы cookie – небольшие текстовые файлы, которые размещаются на устройстве Пользователя при посещении им веб-сайта и предназначены для хранения информации о его действиях и настройках.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. ИП обрабатывает следующие категории ПДн Пользователей, которые предоставляются добровольно и осознанно через формы на Сайте (обратная связь, заказ услуги, подписка):
-Фамилия, имя, отчество (при наличии);
-Контактный номер телефона;
-Адрес электронной почты (e-mail);
-Профиль в мессенджере (при обращении через Telegram, WhatsApp и др.);
-Иная информация, предоставленная Пользователем в тексте сообщения или прикрепленных файлах (например, описание неисправности оборудования, модель устройства, серийный номер и т.д.).
3.2. Автоматически собираемые данные. При посещении Сайта автоматически собираются и обрабатываются обезличенные данные о Пользователе:
IP-адрес;
Данные из файлов cookie;
Сведения о браузере и операционной системе;
Время и дата доступа;
Адреса запрашиваемых страниц (источник перехода).
Эти данные используются исключительно для анализа поведения пользователей на Сайте, улучшения его работы, сбора статистики посещаемости с помощью систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и технического обслуживания. Данные не идентифицируют конкретное лицо.
4. Цели обработки персональных данных
ИП обрабатывает ПДн Пользователей в следующих целях:
4.1. Идентификация Пользователя, обратившегося через Сайт для получения услуг.
4.2. Связь с Пользователем для ответа на запросы, консультации, уточнения деталей заказа.
4.3. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров на оказание услуг по ремонту, настройке и обслуживанию компьютерной техники, IT-консультированию.
4.4. Направление уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг.
4.5. Обработка входящих запросов и обращений для обеспечения клиентской поддержки.
4.6. Информирование Пользователя о новых услугах, специальных предложениях и акциях (только при наличии отдельного, явно выраженного согласия Пользователя, полученного через форму подписки).
4.7. Исполнение требований законодательства РФ (в частности, налогового и бухгалтерского учета).
4.8. Улучшение качества работы Сайта и удобства его использования.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка ПДн осуществляется Оператором на законных и справедливых основаниях, в том числе:
Согласие субъекта ПДн, выраженное путем совершения конклюдентных действий (заполнение и отправка формы на Сайте, проставление отметки в чек-боксе). Согласие считается полученным в момент отправки данных.
Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект ПДн (статья 6 Закона № 152-ФЗ).
Исполнение обязанностей, возложенных законодательством на Оператора (ведение налогового и бухгалтерского учета, направление обязательной отчетности). Срок хранения в этом случае определяется нормами законодательства.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка ПДн осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.2. ИП принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении ПДн. Эти меры включают, но не ограничиваются:
Определение перечня лиц, имеющих доступ к ПДн (сам ИП);
Применение антивирусного ПО, межсетевых экранов;
Регулярное резервное копирование данных;
Разграничение прав доступа к информационным системам.
6.3. В отношении ПДн Пользователя сохраняется конфиденциальность. Оператор не передает ПДн третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия.
Передача предусмотрена действующим законодательством РФ в рамках установленной законодательством процедуры (по мотивированному запросу суда, правоохранительных органов, ФНС и иных уполномоченных государственных органов).
Передача необходима для исполнения договора с Пользователем и осуществлена партнеру/подрядчику Оператора (например, курьерской службе), который действует на основании договора поручения/оказания услуг и обеспечивает конфиденциальность ПДн в соответствии с требованиями Закона № 152-ФЗ.
6.4. ПДн Пользователей хранятся в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если срок хранения ПДн не установлен законодательством РФ.
6.5. После достижения целей обработки или утраты необходимости в их достижении, а также по истечении сроков, установленных для хранения документов (например, 5 лет для налоговых целей), ПДн подлежат уничтожению или обезличиванию.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь, как субъект ПДн, в соответствии с Законом № 152-ФЗ, имеет право:
7.1. На получение сведений об обработке его ПДн.
7.2. На доступ к своим ПДн, их уточнение, блокирование или уничтожение в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
7.3. На отзыв данного им согласия на обработку ПДн.
7.4. На обжалование действий или бездействия ИП в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
7.5. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Для реализации своих прав Пользователь может направить официальный запрос ИП по контактам, указанным в разделе 9 настоящей Политики.
8. Использование файлов cookie (Куки)
8.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и персонализации контента.
8.2. Пользователь может в любое время запретить или ограничить использование файлов cookie через настройки своего веб-браузера. ИП обращает внимание, что отключение cookie может привести к ухудшению функциональности и удобства использования Сайта.
9. Реквизиты и контактная информация Оператора
Индивидуальный предприниматель Провоторов Артем Николаевич
ИНН: 391708572531
ОГРНИП: 320392600012921
Юридический адрес: Калининградская обл. г. Калининград, ул.
Львовская, дом №7а
Почтовый адрес для корреспонденции: 236034
Контактный телефон: +79118625973
Адрес электронной почты: art_prov@mail.ru
10. Заключительные положения
10.1. ИП вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
10.2. Действующая редакция Политики всегда доступна на Сайте по адресу: http://compheart.ru/policy.
10.3. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять по указанным выше контактным данным. ИП обязуется рассмотреть такой запрос в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения.
Дата последнего обновления: «16» января 2026 г.